FAQ

¿Por qué registrarse como cliente?

Porque como cliente ya no tienes que introducir todos los datos cada vez que realices un pedido y podrás acceder a servicios como el menú de clientes que contempla la gestión de tus pedidos, consultar el estado de tu pedido, consultar e imprimir tus facturas, modificar datos. Y en cualquier momento puedes acceder a los datos de tu registro y modificarlos. Solamente tienes que introducir tu identificación de usuario y contraseña y acceder a tu menú de cliente para modificar el dato que desees.

¿ Y si olvido mi contraseña?

El acceso mediante tu registro se efectúa con un identificador de usuario y una contraseña que tu mismo decides. Si has olvidado solamente la contraseña, puedes pedir que te la recordemos mediante el envío de tu identificador de usuario, después de realizar varias comprobaciones al respecto. Si no te acuerdas ni de la contraseña, ni del identificador de usuario, puedes llamar al teléfono de atención al cliente, 948 31 60 84 o enviarnos un e-mail a info@promopanoramik.com

¿Cómo se compra en promopanoramik.com

La compra en promopanoramik.com es sumamente fácil. No debes más que navegar por la tienda y hacer click en el símbolo de "Comprar" de cada uno de los productos que deseas. En ese momento, en el apartado de resumen de la cesta de la compra, podrás confirmar la compra, actualizarla (cambiando en la casilla las unidades que quieres) o cancelarla. Si confirmas la compra deberás estar registrado antes o hacerlo en ese mismo instante, para que después puedas volver al carro de la compra y confirmar la compra.

COMO COMPRAR

¿Cómo puedo encontrar un producto?

Hay varias formas de encontrar un producto.

Mediante el buscador: por medio de un texto, una referencia si la conoces, una familia de producto, etc.

Navegando por la Web y sus enlaces a familias de productos hasta llegar al producto que deseas comprar.

También puedes llamar al 948 31 60 84 para que te oriente en tu primera compra o para realizar el pedido.

¿Cómo puedo visualizar mi pedido o modificarlo antes de cerrarlo?

Simplemente puedes acceder a él mediante la opción de "Cesta de la Compra". Está situado en la parte superior derecha de tu pantalla y una vez hayas pulsado sobre esta opción, podrás modificar cualquier cantidad que hayas introducido anteriormente.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

La forma de pago en Promopanoramik.com es mediante transferencia bancaria.